Η επιτυχία των chatbots AI λέει τόσα για τους ανθρώπους όσο και για την τεχνολογία

By | December 1, 2023

Ο Διευθύνων Σύμβουλος του OpenAI, Sam Altman, καταθέτει στην Ουάσιγκτον στις 16 Μαΐου ενώπιον της Δικαστικής Υποεπιτροπής της Γερουσίας για το απόρρητο, την τεχνολογία και το δίκαιο ως μέρος μιας εποπτικής ακρόασης που εξετάζει τους κανόνες τεχνητής νοημοσύνης. Φωτογραφία αρχείου από τον Jim Lo Scalzo/EPA-EFE

1 Δεκεμβρίου (UPI) — Το ChatGPT κυκλοφόρησε στις 30 Νοεμβρίου 2022, εγκαινιάζοντας αυτό που πολλοί θεωρούν ότι είναι η πρωτοποριακή χρονιά της τεχνητής νοημοσύνης. Λίγες μέρες μετά την κυκλοφορία του, το ChatGPT έγινε viral.

Στιγμιότυπα από συνομιλίες που τραβήχτηκαν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και η χρήση του ChatGPT εκτοξεύτηκε στα ύψη σε βαθμό που ακόμη και ο κατασκευαστής του, OpenAI, φαινόταν έκπληκτος. Τον Ιανουάριο, το ChatGPT δέχτηκε 13 εκατομμύρια μοναδικούς καθημερινούς επισκέπτες, σημειώνοντας ρεκόρ για την ταχύτερα αναπτυσσόμενη βάση χρηστών για μια εφαρμογή καταναλωτή.

Σε αυτήν την πρωτοποριακή χρονιά, το ChatGPT έχει αποδείξει τη δύναμη μιας καλής διεπαφής και τους κινδύνους της διαφημιστικής εκστρατείας, θέτοντας τα θεμέλια για ένα νέο σύνολο ανθρώπινων συμπεριφορών. Ως ερευνητής που μελετά την τεχνολογία και την ανθρώπινη συμπεριφορά πληροφοριών, πιστεύω ότι ο αντίκτυπος του ChatGPT στην κοινωνία εξαρτάται τόσο από τον τρόπο που το βλέπουν και το χρησιμοποιούν οι άνθρωποι όσο και από την ίδια την τεχνολογία.

Τα παραγωγικά συστήματα AI όπως το ChatGPT γίνονται όλο και πιο δημοφιλή. Από την κυκλοφορία του ChatGPT, η αναφορά της τεχνητής νοημοσύνης σε παρουσιάσεις, συνομιλίες και άρθρα φαίνεται να είναι υποχρεωτική. Σήμερα, σύμφωνα με το OpenAI, 100 εκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιούν το ChatGPT κάθε εβδομάδα.

Εκτός από τους ανθρώπους που αλληλεπιδρούν με το ChatGPT στο σπίτι, οι εργαζόμενοι σε όλα τα επίπεδα μέχρι το C-suite σε εταιρείες χρησιμοποιούν επίσης το chatbot AI. Στην τεχνολογία, το Generative AI διαφημίζεται ως η μεγαλύτερη πλατφόρμα από το ντεμπούτο του iPhone το 2007. Όλοι οι μεγάλοι παίκτες βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη και η χρηματοδότηση επιχειρηματικών συμμετοχών για νεοφυείς επιχειρήσεις τεχνητής νοημοσύνης ανθεί.

Με την πάροδο του χρόνου, το ChatGPT έχει εγείρει πολλές ανησυχίες, όπως ο αντίκτυπός του στην παραπληροφόρηση, την απάτη, τα ζητήματα πνευματικής ιδιοκτησίας και τις διακρίσεις. Στον κόσμο της τριτοβάθμιας εκπαίδευσης μου, μεγάλο μέρος της συζήτησης επικεντρώθηκε γύρω από την εξαπάτηση, η οποία έχει γίνει το επίκεντρο της δικής μου έρευνας φέτος.

Μαθήματα από το πρώτο έτος

Η επιτυχία του ChatGPT είναι κατά κύριο λόγο απόδειξη της δύναμης μιας καλής διεπαφής. Η τεχνητή νοημοσύνη αποτελεί μέρος αμέτρητων καθημερινών προϊόντων για πάνω από μια δεκαετία, από το Spotify και το Netflix μέχρι το Facebook και τους Χάρτες Google. Η πρώτη έκδοση του GPT, του μοντέλου AI που τροφοδοτεί το ChatGPT, χρονολογείται από το 2018. Ακόμα και άλλα προϊόντα του OpenAI, όπως π.χ. Κάποια, όπως το DALL-E, δεν έκαναν τα ίδια κύματα όπως έκανε το ChatGPT αμέσως μετά την κυκλοφορία του. Ήταν η διεπαφή που βασίζεται σε συνομιλία που προανήγγειλε την ανακάλυψη της τεχνητής νοημοσύνης.

Υπάρχει κάτι μοναδικά σαγηνευτικό στη συνομιλία. Οι άνθρωποι είναι εξοπλισμένοι με τη γλώσσα και η συζήτηση είναι ο πρωταρχικός τρόπος με τον οποίο οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν μεταξύ τους και συνάγουν τη νοημοσύνη. Μια διεπαφή που βασίζεται σε συνομιλία είναι ένας φυσικός τρόπος αλληλεπίδρασης και ένας τρόπος για τους ανθρώπους να βιώσουν την «ευφυΐα» ενός συστήματος AI. Η εκπληκτική επιτυχία του ChatGPT καταδεικνύει για άλλη μια φορά ότι οι διεπαφές χρήστη οδηγούν στην ευρεία υιοθέτηση της τεχνολογίας, από το Macintosh έως τα προγράμματα περιήγησης ιστού και το iPhone. Ο σχεδιασμός κάνει τη διαφορά.

Ταυτόχρονα, ένα από τα βασικά πλεονεκτήματα της τεχνολογίας – η παραγωγή πειστικής γλώσσας – είναι κατάλληλο για την παραγωγή ψευδών ή παραπλανητικών πληροφοριών. Το ChatGPT και άλλα συστήματα παραγωγής τεχνητής νοημοσύνης διευκολύνουν τους εγκληματίες και τους προπαγανδιστές να εκμεταλλεύονται τα ανθρώπινα τρωτά σημεία. Η δυνατότητα της τεχνολογίας να προωθήσει την απάτη και την παραπληροφόρηση είναι ένας από τους κύριους λόγους για τη ρύθμιση της τεχνητής νοημοσύνης.

Ανάμεσα στις αληθινές υποσχέσεις και τους κινδύνους της γενετικής τεχνητής νοημοσύνης, η τεχνολογία έχει επίσης προσφέρει μια άλλη μελέτη περίπτωσης στη δύναμη της διαφημιστικής εκστρατείας. Φέτος δεν έλειψαν τα άρθρα σχετικά με το πώς η τεχνητή νοημοσύνη θα μεταμορφώσει κάθε πτυχή της κοινωνίας και πώς η εξάπλωση της τεχνολογίας είναι αναπόφευκτη.

Το ChatGPT δεν είναι η πρώτη τεχνολογία που διαφημίζεται ως “το επόμενο μεγάλο πράγμα”, αλλά είναι ίσως μοναδική στο ότι ταυτόχρονα διαφημίζεται ως υπαρξιακός κίνδυνος. Πολλοί τιτάνες τεχνολογίας και ακόμη και ορισμένοι ερευνητές της τεχνητής νοημοσύνης έχουν προειδοποιήσει για τον κίνδυνο εμφάνισης υπερευφυών συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης και εξάλειψης της ανθρωπότητας, αν και πιστεύω ότι αυτοί οι φόβοι είναι τραβηγμένοι.

Το περιβάλλον των μέσων ενημέρωσης ευνοεί τη διαφημιστική εκστρατεία και το τρέχον κλίμα χρηματοδότησης επιχειρηματικών συμμετοχών οδηγεί ιδιαίτερα τη διαφημιστική εκστρατεία της AI. Το να κυνηγάς τις ελπίδες και τους φόβους των ανθρώπων είναι μια συνταγή για άγχος χωρίς τα συστατικά για τη σοφή λήψη αποφάσεων.

Το μέλλον

Οι πύλες AI άνοιξαν το 2023, αλλά το επόμενο έτος θα μπορούσε να επιφέρει επιβράδυνση. Η ανάπτυξη της τεχνητής νοημοσύνης πιθανότατα θα αντιμετωπίσει τεχνικούς περιορισμούς και θα αντιμετωπίσει εμπόδια υποδομής, όπως η κατασκευή chip και η χωρητικότητα διακομιστή. Ταυτόχρονα, η ρύθμιση της τεχνητής νοημοσύνης είναι πιθανό να βρίσκεται σε εξέλιξη.

Αυτή η επιβράδυνση θα πρέπει να δώσει χώρο για τη διαμόρφωση κανόνων στην ανθρώπινη συμπεριφορά, τόσο όσον αφορά την εθιμοτυπία, όπως το πότε και πού είναι κοινωνικά αποδεκτό να χρησιμοποιείται το ChatGPT, όσο και την αποτελεσματικότητα, όπως πότε και πού το ChatGPT είναι πιο χρήσιμο.

Το ChatGPT και άλλα συστήματα παραγωγής τεχνητής νοημοσύνης θα ενσωματωθούν στις ροές εργασίας των ανθρώπων, επιτρέποντας στους υπαλλήλους να ολοκληρώνουν ορισμένες εργασίες πιο γρήγορα και με λιγότερα σφάλματα. Με τον ίδιο τρόπο που οι άνθρωποι έμαθαν να «Google» για να λαμβάνουν πληροφορίες, οι άνθρωποι πρέπει να μάθουν νέες πρακτικές για την εργασία με εργαλεία δημιουργίας τεχνητής νοημοσύνης.

Αλλά οι προοπτικές για το 2024 δεν είναι εντελώς ρόδινες. Αναμένεται να είναι μια ιστορική χρονιά για εκλογές σε όλο τον κόσμο και το περιεχόμενο που δημιουργείται από την τεχνητή νοημοσύνη σχεδόν σίγουρα θα χρησιμοποιηθεί για να επηρεάσει την κοινή γνώμη και να προκαλέσει διχασμούς. Ενώ η Meta έχει απαγορεύσει τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης που δημιουργείται στην πολιτική διαφήμιση, αυτό πιθανότατα δεν θα εμποδίσει τη χρήση του ChatGPT και παρόμοιων εργαλείων για τη δημιουργία και τη διάδοση ψευδούς ή παραπλανητικού περιεχομένου.

Πολιτική παραπληροφόρηση διαδόθηκε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τόσο το 2016 όσο και το 2020 και είναι σχεδόν βέβαιο ότι η γενετική τεχνητή νοημοσύνη θα χρησιμοποιηθεί για να συνεχιστούν αυτές οι προσπάθειες το 2024. Ακόμη και εκτός των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, οι συνομιλίες με το ChatGPT και παρόμοια προϊόντα μπορούν να αποτελέσουν από μόνες τους πηγές παραπληροφόρησης.

Επομένως, ένα άλλο μάθημα που πρέπει να μάθουν όλοι – χρήστης ChatGPT ή όχι – κατά το δεύτερο έτος της τεχνολογίας blockbuster είναι να επαγρυπνούν όταν πρόκειται για ψηφιακά μέσα κάθε είδους.

Η συζήτησηΗ συζήτηση

Η συζήτηση

Ο Tim Gorichanaz είναι επίκουρος καθηγητής πληροφορικής στο Πανεπιστήμιο Drexel.

Αυτό το άρθρο αναδημοσιεύεται από το The Conversation με άδεια Creative Commons. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.

Οι απόψεις και οι απόψεις που εκφράζονται σε αυτό το σχόλιο είναι αποκλειστικά του συγγραφέα.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *