Η Google κάνει κάποιες αλλαγές στις επισκοπήσεις τεχνητής νοημοσύνης της, αφού η λειτουργία αναζήτησης με βάση την τεχνητή νοημοσύνη επέστρεψε «περίεργες και λανθασμένες» απαντήσεις σε ερωτήματα διαδικτυακής αναζήτησης, σύμφωνα με την εταιρεία.
Οι επισκοπήσεις AI παρουσιάστηκαν στο ετήσιο συνέδριο προγραμματιστών I/O της Google τον περασμένο μήνα. Τώρα, όταν οι χρήστες χρησιμοποιούν την Αναζήτηση Google για να βρουν πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένα θέματα, ένα πλαίσιο κειμένου που δημιουργείται από AI θα εμφανίζεται στην κορυφή των αποτελεσμάτων αναζήτησης, με συνδέσμους προς εξωτερικούς ιστότοπους. Τα παραδοσιακά αποτελέσματα αναζήτησης εμφανίζονται κάτω από τις επισκοπήσεις AI, σηματοδοτώντας μια σημαντική αλλαγή στον τρόπο με τον οποίο η Google παρουσιάζει πληροφορίες.
Σύμφωνα με μια ανάρτηση ιστολογίου από την Αντιπρόεδρο της Google, Liz Reid, τα αποτελέσματα του AI Overviews δημιουργούνται χρησιμοποιώντας το μεγάλο γλωσσικό μοντέλο της εταιρείας (LLM), Gemini, και προορίζονται για περιπτώσεις όπου κάποιος χρειάζεται “τόσο μια γρήγορη επισκόπηση ενός θέματος όσο και συνδέσμους σε περισσότερα αρέσει να λαμβάνω πληροφορίες».
Ο ειδικός της τεχνολογίας της Google, Alex Joseph, είπε στο ABC Audio ότι οι AI Overviews μπορούν να απαντήσουν σε πιο σύνθετες ερωτήσεις από μια παραδοσιακή αναζήτηση Google.
«Με μια επισκόπηση AI, τι [Google] «Αυτό που μπορούμε πραγματικά να κάνουμε είναι να συνοψίσουμε πολλές πληροφορίες και να σας δώσουμε την απάντηση που ψάχνετε πολύ γρήγορα», είπε ο Τζόζεφ.
Αντί να παρουσιάζει στους χρήστες σελίδες γεμάτες με συνδέσμους για κοσκίνισμα, το AI Overviews απλοποιεί τη διαδικασία συμπυκνώνοντας τις πληροφορίες και δίνοντας στους χρήστες μια συνοπτική απάντηση, είπε ο Joseph.
«Είναι λιγότερη ταλαιπωρία, δεν χρειάζεται να κάνετε κλικ σε ένα σωρό διαφορετικούς ιστότοπους, κάτι που συχνά μπορεί να είναι αρκετά ενοχλητικό όταν θέλετε απλώς κάποιες γρήγορες πληροφορίες», σημειώνει ο Chris Stokel-Walker, δημοσιογράφος τεχνολογίας και συγγραφέας του βιβλίου «How AI Έφαγε τον κόσμο: Μια σύντομη ιστορία της τεχνητής νοημοσύνης – και το μακρύ μέλλον της».
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ: Βίντεο – Η Google ανακοινώνει ενημερώσεις προϊόντων στο συνέδριο προγραμματιστών της
Ωστόσο, η Stokel-Walker είπε ότι η νέα δυνατότητα καθιστά πιο δύσκολο για τους χρήστες της Αναζήτησης Google να επαληθεύσουν την ακρίβεια των πληροφοριών που διαβάζουν.
«Έχουμε συνηθίσει τις τελευταίες δύο δεκαετίες κυριαρχίας της Αναζήτησης Google στο γεγονός ότι τα αποτελέσματα που παίρνουμε για έναν όρο αναζήτησης είναι σε μεγάλο βαθμό σωστά», είπε στο ABC Audio. «Αν ξαφνικά το καταργήσετε, όπως προτείνει η Google, και στην πραγματικότητα εισαγάγετε μια απάντηση απευθείας στη σελίδα αποτελεσμάτων αναζήτησης που δημιουργήθηκε μέσω γενετικής τεχνητής νοημοσύνης, δεν έχετε πραγματικό τρόπο να αναγνωρίσετε και να αναλύσετε αυτές τις πληροφορίες για να δείτε αν είναι αληθινές ή όχι .”
Υπάρχουν και άλλες ανησυχίες σχετικά με το νέο χαρακτηριστικό. Η γενετική τεχνολογία AI, τόσο στην Google όσο και αλλού, έχει επικριθεί για «παραισθήσεις» – παράγοντας αναξιόπιστες και ανακριβείς πληροφορίες.
Για παράδειγμα, τις λίγες εβδομάδες από τότε που έγιναν διαθέσιμες στο κοινό οι Επισκοπήσεις AI, οι χρήστες της Αναζήτησης Google συμβουλεύτηκαν να τρώνε τουλάχιστον ένα μικρό κουκούτσι την ημέρα. Ένας χρήστης έμαθε ότι ο καλύτερος τρόπος για να κολλήσει το τυρί στην πίτσα είναι να αναμίξει κόλλα σε σάλτσα ντομάτας – και τα δύο είναι, φυσικά, πολύ κακές ιδέες. Λέγεται επίσης ότι ο Andrew Jackson, ο έβδομος πρόεδρος των ΗΠΑ που πέθανε το 1845, αποφοίτησε από το κολέγιο το 2005.
Ο Stokel-Walker είπε ότι οποιοδήποτε όφελος από το AI Overviews καταλήγει τελικά σε μια αντιστάθμιση μεταξύ ευκολίας και κόστους. «Δεν χρειάζεται πλέον να κάνετε κλικ σε πέντε ή έξι διαφορετικές σελίδες και πιθανώς πολλές σελίδες αποτελεσμάτων αναζήτησης για να βρείτε τη σωστή απάντηση. «Αλλά αυτό σημαίνει επίσης ότι η απάντηση μπορεί να είναι είτε λάθος είτε όχι αυτή που πραγματικά θέλετε να πάρετε», είπε.
«Ήμασταν πάντα πολύ ξεκάθαροι ότι υπάρχουν περιορισμοί στα LLM και ότι εμφανίζονται περιστασιακά παραισθήσεις», δήλωσε ο Alex Joseph της Google, προσθέτοντας ότι γι’ αυτό το AI Overviews κατονομάζει επίσης τους ιστότοπους που χρησιμοποιεί για να δημιουργήσει τις απαντήσεις του.
«Αυτός είναι ένας από τους λόγους που σας παρουσιάζουμε όλες τις πληροφορίες ολιστικά», είπε ο Τζόζεφ. “Αυτές είναι γρήγορες συντομεύσεις που θα σας βοηθήσουν να φτάσετε γρήγορα σε ορισμένες πληροφορίες, αλλά ακολουθούνται από περιοχές όπου μπορείτε να αναζητήσετε και να επαληθεύσετε.”
Ο Joseph είπε επίσης ότι οι επισκοπήσεις τεχνητής νοημοσύνης δεν είναι οι καλύτερες για όλα τα ερωτήματα: “Τις δείχνουμε μόνο για ερωτήματα όπου είμαστε βέβαιοι ότι είναι χρήσιμες και βελτιώνουν πραγματικά την εμπειρία.”
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ: Βίντεο Η Google ανακοινώνει ενημερώσεις προϊόντων στο συνέδριο προγραμματιστών της
Μετά από ασυνήθιστες αντιδράσεις από ορισμένους χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, η Google ανακοίνωσε ότι είχε κάνει «περισσότερες από δώδεκα τεχνικές βελτιώσεις» στο AI Overviews. Σύμφωνα με την ανάρτηση ιστολογίου της Liz Reid, αυτά περιλαμβάνουν τον περιορισμό της συμπερίληψης περιεχομένου που δημιουργείται από χρήστες και σατιρικών ή χιουμοριστικών ιστότοπων στα δεδομένα που χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία επισκοπήσεων AI. Ο Reid είπε ότι η Google έχει επίσης “εφαρμόσει πρόσθετες βελτιώσεις για να βελτιώσει την ποιοτική μας προστασία” σχετικά με το περιεχόμενο υγείας και στοχεύει να[s] να μην εμφανίζει επισκοπήσεις τεχνητής νοημοσύνης των τρεχόντων θεμάτων ειδήσεων όπου η επικαιρότητα και η πραγματικότητα είναι σημαντικά».
Η ανάρτηση ιστολογίου σημειώνει επίσης ότι “οι επισκοπήσεις της τεχνητής νοημοσύνης γενικά δεν “παραισθάνονται” ούτε συνθέτουν πράγματα, όπως μπορούν να κάνουν άλλα προϊόντα LLM” και ότι οι εσφαλμένες απαντήσεις είναι αποτέλεσμα “λανθασμένης ερμηνείας ερωτημάτων, λανθασμένης ερμηνείας γλωσσικών αποχρώσεων στο Διαδίκτυο ή έλλειψη καλών διαθέσιμων πληροφοριών.
Πέρα από τις ανησυχίες σχετικά με την ακρίβεια, ο Stokel-Walker είπε ότι η προτεραιότητα της Google για τις επισκοπήσεις τεχνητής νοημοσύνης έναντι των παραδοσιακών αποτελεσμάτων αναζήτησης θα μπορούσε να βλάψει τις πωλήσεις και να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο γίνονται οι επιχειρήσεις στο διαδίκτυο.
“Οι ιστότοποι παράγουν περιεχόμενο και προσπαθούν να το κάνουν ελκυστικό στην Google. Στη συνέχεια, η Google το εμφανίζει στα αποτελέσματα αναζήτησής της. Και ως αποτέλεσμα, οι άνθρωποι κάνουν κλικ στον ιστότοπό τους, βλέπουν διαφημίσεις εκεί και ο εκδότης κερδίζει χρήματα που τους επιτρέπει να δημιουργούν νέο περιεχόμενο στο ιστοσελίδες», εξηγεί η Stokel-Walker.
Ωστόσο, η αντικατάσταση του επάνω μέρους της σελίδας αποτελεσμάτων αναζήτησης Google με περιεχόμενο που δημιουργείται από τεχνητή νοημοσύνη θα μπορούσε να έχει ως αποτέλεσμα λιγότερους επισκέπτες σε ιστότοπους – και επομένως χαμηλότερα διαφημιστικά έσοδα, λέει ο Stokel-Walker.
Σύμφωνα με τον Stokel-Walker, αυτή είναι μια ειρωνική κατάσταση. Επειδή το Gemini, το LLM που χρησιμοποιεί η Google για να δημιουργήσει τις επισκοπήσεις AI της, βασίζεται στους ιστότοπους στους οποίους εμφανίζεται τώρα.
«Αυτοί οι ιστότοποι πρέπει να συνεχίσουν να υπάρχουν και πρέπει να μπορούν να παράγουν έσοδα, διαφορετικά δεν υπάρχει βάση για τα αποτελέσματα αναζήτησης που δημιουργούνται από την τεχνητή νοημοσύνη», τόνισε ο Stokel-Walker.
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ: Η Google ενώνει τις προσπάθειες για την αύξηση της διαδικτυακής διαφάνειας με νέα ψηφιακά πρότυπα
Σε μια δήλωση στο ABC News, η Google είπε ότι η δοκιμή της έδειξε το αντίθετο: ότι οι σύνδεσμοι που περιλαμβάνονται στις Επισκοπήσεις AI έλαβαν περισσότερα κλικ από ό,τι αν η σελίδα εμφανιζόταν στα αποτελέσματα αναζήτησης ως συνήθως. Η Google είπε επίσης ότι θα «συνεχίσει να εστιάζει» στην αποστολή πολύτιμης επισκεψιμότητας σε εκδότες και προγραμματιστές.
Ανεξάρτητα από το τι ανησυχεί τελικά η Επισκόπηση AI, είναι μόνο ένα από τα πολλά χαρακτηριστικά που έχει σχεδιάσει η εταιρεία για τη σειρά προϊόντων τεχνολογίας της.
“Νομίζω ότι είναι ανησυχητικό ότι κάτι τέτοιο συμβαίνει τόσο γρήγορα όσο το κάνει η Google”, δήλωσε ο δημοσιογράφος τεχνολογίας C. Scott Brown του ιστότοπου Android Authority.
Η Google ανακοίνωσε σχέδια για πρόσθετες λειτουργίες παρόμοιες με τις Επισκοπήσεις AI, που στοχεύουν στην απάντηση ερωτήσεων σχετικά με συγκεκριμένες ιστοσελίδες ή βίντεο YouTube. Ο Brown λέει ότι αυτά τα χαρακτηριστικά θα έρθουν στην αγορά εν μέσω αυξανόμενου ανταγωνισμού.
“Και ο λόγος είναι ότι η Google αισθάνεται ότι πρέπει να είναι έτσι. Πρέπει να ανταγωνιστεί εταιρείες – ιδιαίτερα την OpenAI, για παράδειγμα – που αναπτύσσουν παραγωγικές τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης που απειλούν τη βασική επιχείρηση της Google, η οποία είναι άτομα μέσω της Google άτομα με τις πληροφορίες που χρειάζονται για να προσφέρουν διαφημίσεις που μπορούν να αποφέρουν στην Google δισεκατομμύρια και δισεκατομμύρια δολάρια», είπε ο Μπράουν.
“Η Google βλέπει αυτά τα πράγματα ως απειλή και δεν μπορεί απλώς να επαναπαυθεί στις δάφνες της. Δεν ξέρει πώς να το κάνει αυτό καθαρά ή σωστά”, πρόσθεσε ο Μπράουν. «Απλώς πρέπει να το κάνει».
Η Google πραγματοποιεί προσαρμογές στις Επισκοπήσεις AI μετά από μια δύσκολη κυκλοφορία. Αρχικά δημοσιεύτηκε στο abcnews.go.com