Ο διευθύνων σύμβουλος του αεροδρομίου του Μάντσεστερ ζήτησε προσωπικά συγγνώμη από τους επιβάτες το απόγευμα της Κυριακής, αφού όλες οι πτήσεις από τους τερματικούς σταθμούς 1 και 2 ακυρώθηκαν.
Το αεροδρόμιο ανακοίνωσε ότι μια «μεγάλη διακοπή ρεύματος» είχε οδηγήσει σε «εκτεταμένες διακοπές», οι οποίες επηρέασαν ιδιαίτερα την κυκλοφορία αναχωρήσεων.
Ο Chris Woodroofe, διευθύνων σύμβουλος του αεροδρομίου, δήλωσε ότι οι ακυρώσεις και οι καθυστερήσεις θα συνεχιστούν την Κυριακή, αλλά ήλπιζε ότι η κανονική λειτουργία θα ξαναρχίσει τη Δευτέρα.
Σε βίντεο που καταγράφηκε έξω από το αεροδρόμιο, είπε: «Τα ειλικρινή, προσωπικά μου συγγνώμη σε κάθε επιβάτη που επηρεάστηκε από τα γεγονότα στο αεροδρόμιο του Μάντσεστερ σήμερα».
Είπε ότι υπήρξε μια «μεγάλη απότομη αύξηση της τάσης» στο ηλεκτρικό δίκτυο του αεροδρομίου ως αποτέλεσμα μιας «διακοπής νωρίς το πρωί».
«Κάποιος πραγματικά σημαντικός εξοπλισμός για την ασφάλεια αναχώρησης και τα συστήματα αποσκευών αναχώρησης υπέστησαν ζημιές.
«Αυτό σημαίνει ότι κανένα αεροσκάφος δεν θα μπορούσε να αναχωρήσει είτε από τον τερματικό σταθμό 1 είτε από τον τερματικό σταθμό 2 σήμερα. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να λάβουμε εισερχόμενα αεροσκάφη, καθώς δεν υπάρχει χώρος στο αεροδρόμιο για να σταθμεύσουμε αυτά τα αεροσκάφη».
Πρόσθεσε: «Συνεργαζόμαστε πολύ στενά με τις αεροπορικές μας εταιρείες για να ξαναρχίσουμε τις πτήσεις μας και να εντοπίσουμε ποιοι επιβάτες μπορούν να κάνουν εκ νέου κράτηση σε μελλοντικές πτήσεις».
Ο κ. Woodroofe την περιέγραψε ως «πολύ δύσκολη κατάσταση».
Και συνέχισε: «Τα καλά νέα είναι ότι αναμένουμε πλήρως την αποκατάσταση της κατάστασης κατά τη διάρκεια του απόγευμα και το βράδυ, επιτρέποντάς μας να επιστρέψουμε στην κανονική λειτουργία αύριο».
Προηγουμένως, εκπρόσωπος του αεροδρομίου δήλωσε: «Το αεροδρόμιο του Μάντσεστερ επλήγη από σημαντική διακοπή ρεύματος τις πρώτες πρωινές ώρες σήμερα. Αν και αποκαταστάθηκε το ρεύμα, η διακοπή επηρέασε βασικά συστήματα, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας της κάρτας επιβίβασης και του ελέγχου αποσκευών, προκαλώντας σημαντικές καθυστερήσεις, ιδιαίτερα στους τερματικούς σταθμούς 1 και 2.
«Όλες οι πτήσεις από τους τερματικούς σταθμούς 1 και 2 ακυρώνονται μέχρι νεωτέρας. Συνιστάται στους επιβάτες που ταξιδεύουν από αυτούς τους τερματικούς σταθμούς να μην έρχονται στο αεροδρόμιο και να παραμένουν σε επαφή με τις αεροπορικές τους εταιρείες.»
Η διακοπή ρεύματος προφανώς επηρέασε και τις κοντινές επιχειρήσεις, συμπεριλαμβανομένων των ξενοδοχείων, καθώς και το αεροδρόμιο, το οποίο προσπαθούσε να βάλει όλους τους επιβάτες που είχαν κολλήσει στους τερματικούς σταθμούς στις πτήσεις τους για να μειώσουν τις ουρές.
Το αεροδρόμιο είπε ότι είχε εφεδρικές γεννήτριες που αποκατέστησαν το ρεύμα σχετικά γρήγορα μετά τη σύντομη διακοπή ρεύματος.
Ωστόσο, η διακοπή επηρέασε τα συστήματα ασφαλείας που επικοινωνούν με τη συνοριακή δύναμη του Ηνωμένου Βασιλείου καθώς και τα συστήματα αποσκευών. Κανένα από τα δύο δεν έχει σχεδιαστεί για να απενεργοποιείται και χρειάζεται λίγος χρόνος για να επανέλθει και να λειτουργήσει.
Η Katie Phillips δημοσίευσε ένα βίντεο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που δείχνει το χάος στο καρουζέλ αποσκευών στο Terminal 1.
Είπε: “Διακοπή ρεύματος στο αεροδρόμιο του Μάντσεστερ Τ2 και Τ3, οι αποσκευές μεταφέρθηκαν στο Τ1 και πετάχτηκαν σε κάποιο καρουζέλ αποσκευών, καθόλου επικοινωνία, καροτσάκια απλά άφησαν στο πάτωμα χωρίς να το ξέρει κανείς… Καλή τύχη σε όλους.”
Η κα Φίλιπς, η οποία ταξίδευε με το τεσσάρων μηνών μωρό της και ένα μικρό παιδί, είπε ότι προσγειώθηκε στη 1 π.μ. και δεν πήρε τις αποσκευές της μέχρι τις 4 τα ξημερώματα.
Μια πτήση της Singapore Airlines από το Χιούστον του Τέξας έπρεπε να μεταφερθεί στο Χίθροου του Λονδίνου, ενώ μια άλλη από τη Σιγκαπούρη έπρεπε να προσγειωθεί στο Λονδίνο Gatwick.
Μια πτήση της Etihad Airways από το Άμπου Ντάμπι μετατράπηκε στο αεροδρόμιο του Μπέρμιγχαμ.
Η EasyJet, η οποία εκτελεί πτήσεις από τον τερματικό σταθμό 1, είπε ότι υπήρχαν «πολύ μεγάλες ουρές» στην ασφάλεια και διαταραχές στη διαχείριση των αποσκευών, πράγμα που σημαίνει ότι οι επιβάτες μπορούσαν να επιβιβαστούν στις πτήσεις μόνο με χειραποσκευές.
Ανέφερε: «Αν και είναι πέρα από τον έλεγχό μας, θα θέλαμε να ζητήσουμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να προκληθεί.
«Κάνουμε ό,τι μπορούμε και συνεργαζόμαστε στενά με την ομάδα του αεροδρομίου για να ελαχιστοποιήσουμε την αναστάτωση».
Ένας εκπρόσωπος της Virgin Atlantic δήλωσε: «Μετά από μια εκτεταμένη διακοπή ρεύματος στο αεροδρόμιο του Μάντσεστερ, τα συστήματα αποσκευών δεν λειτουργούν επί του παρόντος.
«Οι ομάδες μας συνεργάζονται στενά με τις αρχές του αεροδρομίου και ενημερώνουν τους πελάτες μας με τις πιο πρόσφατες πληροφορίες.
“Οι πτήσεις της Virgin Atlantic αναχωρούν αυτήν τη στιγμή, αλλά ενδέχεται να υπάρξουν μικρές καθυστερήσεις.”
Το τρίτο μεγαλύτερο αεροδρόμιο της χώρας ανακοίνωσε ότι πολλές πτήσεις είχαν ήδη ακυρωθεί και αναμένονταν περαιτέρω ακυρώσεις κατά τη διάρκεια της ημέρας.
«Οι επιβάτες που αναχωρούν από τον τερματικό σταθμό 3 θα πρέπει να φθάνουν στο αεροδρόμιο κανονικά, εκτός εάν η αεροπορική εταιρεία τους έχει συμβουλεύσει διαφορετικά. «Αλλά μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις», είπε εκπρόσωπος του αεροδρομίου.
Εκπρόσωπος είπε ότι οι πτήσεις όσων βρίσκονται ήδη στο αεροδρόμιο θα τεθούν σε προτεραιότητα, ενώ συνεχίζονται οι προσπάθειες για «εκκαθάριση των καθυστερήσεων».
Λόγω της διακοπής ρεύματος, οι αποσκευές ορισμένων ατόμων ενδέχεται να μην μπορούν να μεταφερθούν στις πτήσεις.
Ο εκπρόσωπος του αεροδρομίου πρόσθεσε: «Εργαζόμαστε για να φέρουμε τους επιβάτες ήδη στο αεροδρόμιο στις πτήσεις τους. Η διακοπή που προκαλείται από την ακύρωση σημαίνει ότι σε ορισμένες περιπτώσεις δεν μπορούν να μεταφερθούν αποσκευές σε αυτές τις πτήσεις.»
«Θα συνεργαστούμε με τις αεροπορικές εταιρείες για να διασφαλίσουμε ότι οι επιβάτες θα παραλάβουν τις αποσκευές τους που δεν βρίσκονται στην πτήση της επιστροφής το συντομότερο δυνατό.
«Ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία και θα προσπαθήσουμε να αποκαταστήσουμε την κανονική εξυπηρέτηση το συντομότερο δυνατό».
Το ρεύμα κόπηκε γύρω στη 1:30 π.μ., αλλά έκτοτε έχει αποκατασταθεί. Ωστόσο, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να λειτουργήσουν ξανά τα συστήματα.
Η Bobbi Hadgraft, η οποία ταξιδεύει στην Αγγλία για το Ευρωπαϊκό Πρωτάθλημα του 2024, είπε στο BBC Radio Manchester ότι έφτασε στο αεροδρόμιο γύρω στις 4 το πρωί και βρήκε «τεράστιες ουρές» έξω από το Terminal 1.
«Φοβόμασταν μην χάσουμε την πτήση μας», είπε, προσθέτοντας ότι η διακοπή ρεύματος επηρέασε επίσης τους πίνακες αποτελεσμάτων και τους σαρωτές, αναγκάζοντας το προσωπικό να κατευθύνει τους επιβάτες μέσω του ιστότοπου.
Εν τω μεταξύ, επικράτησε ταξιδιωτικό χάος για τους επιβάτες των τρένων την Κυριακή λόγω προβλήματος σηματοδότησης σε πολυσύχναστα δρομολόγια.
Η South Western Railway προέτρεψε τους ανθρώπους να μην ταξιδεύουν μεταξύ Brockenhurst και Eastleigh ή μεταξύ Fareham και Southampton επειδή τα δρομολόγια ήταν αποκλεισμένα.
Ένα μήνυμα προς τους επιβάτες ανέφερε: «Αυτήν τη στιγμή δεν μπορούμε να παρέχουμε υπηρεσία μεταξύ Brockenhurst και Eastleigh προς οποιαδήποτε κατεύθυνση».
«Επίσης, αυτή τη στιγμή δεν μπορούμε να προσφέρουμε υπηρεσία μεταξύ Fareham και Southampton Central.
«Τα δρομολόγια τρένων μέσω αυτών των σταθμών ενδέχεται να ακυρωθούν, να καθυστερήσουν ή να αλλάξουν. Αναμένονται διακοπές μέχρι το τέλος της ημέρας».