Η Saks κυκλοφόρησε το Saks Media Network, μια πλατφόρμα ψηφιακής διαφήμισης που έχει σχεδιαστεί για να αυξήσει τα έσοδα και την επισκεψιμότητα του ιστότοπου του λιανοπωλητή και να παρέχει στους συμμετέχοντες πωλητές μεγαλύτερη προβολή και πληροφορίες για τους αγοραστές.
Η Saks εγκαινίασε επίσημα το δίκτυο πολυμέσων της την Τρίτη, ανοίγοντάς το στη βιομηχανία μετά από μια δοκιμή beta δύο μηνών με περιορισμένο μόνο αριθμό παρόχων. Οι επωνυμίες που έχουν προβάλει διαφημίσεις με χορηγίες στο Saks Media Network μέχρι σήμερα περιλαμβάνουν τους David Yurman, Chanel Beauty, Dolce & Gabbana Beauty and Fragrance, Akris Punto, Ramy Brook, Stuart Weitzman, Amiri, Rag & Bone και Assouline.
Περισσότερα από το WWD
«Κατά τη διάρκεια της δοκιμής, προσκαλέσαμε μια μικρή ομάδα επωνυμιών που γνωρίζαμε ότι θα ενδιαφερόταν και μας είχαν μιλήσει για αυτό από νωρίς. Θέλαμε να καταλάβουμε πώς αποδίδουν στον ιστότοπο και πώς μπορούμε να βελτιστοποιήσουμε τις καμπάνιες προτού κυκλοφορήσουμε πλήρως όλες τις επωνυμίες μας», δήλωσε στο WWD η Kristin Maa, ανώτερη αντιπρόεδρος ανάπτυξης της Saks.
«Είναι ακόμη πολύ νωρίς, επομένως ακόμα μαθαίνουμε, αλλά νομίζω ότι αυτό θα μπορούσε να είναι πολύ σημαντικό όσον αφορά το τι μπορούμε να δημιουργήσουμε», είπε η Maa όταν ρωτήθηκε για τις δυνατότητες εσόδων του δικτύου. «Αυτό είναι επίσης νέο για πολλούς από τους συνεργάτες μας. Περάσαμε πολύ χρόνο με τις επωνυμίες μας βοηθώντας τους να κατανοήσουν πώς λειτουργεί το δίκτυο πολυμέσων και πώς μπορούν να το χρησιμοποιήσουν καλύτερα. Οπότε είναι ακόμα νωρίς».
Μέχρι σήμερα και κατά τη διάρκεια της δοκιμαστικής περιόδου, «περισσότερες από 30 μάρκες έχουν συμμετάσχει σε όλες τις κατηγορίες μας και ορισμένες έχουν συμμετάσχει σε πολλές καμπάνιες», είπε η Maa «Συνέχισαν να ανεβαίνουν επειδή είναι επιτυχημένες. Αλλά λανσάρουμε νέες μάρκες κάθε εβδομάδα».
Τα δίκτυα πολυμέσων λιανικής είναι ένα σχετικά νέο φαινόμενο στον κλάδο, αν και ο αριθμός των εταιρειών που τα λειτουργούν έχει αυξηθεί, συμπεριλαμβανομένων των Ulta, Macy’s, Bloomingdale’s, Nordstrom, Tanger Outlets και Shop Premium Outlets του Simon Property Group. Δύο από τα μεγαλύτερα λειτουργούν από τη Walmart και την Amazon, οι οποίες παράγουν σημαντικά έσοδα από τη διαφήμιση.
Μέσω του Saks Media Network, οι σχεδιαστές και οι επωνυμίες τοποθετούν διαφημίσεις προϊόντων χορηγίας και εμφανίζουν banner στον ιστότοπο Saks.com και στην εφαρμογή Saks. Η Saks είπε ότι τα διαδικτυακά της κανάλια προσελκύουν περισσότερους από 435 εκατομμύρια επισκέπτες ετησίως.
«Με την κυκλοφορία του Saks Media Network μας», είπε η Maa, «η Saks βοηθά να διασφαλίσει ότι τα προϊόντα των συνεργατών της επωνυμίας φτάνουν στους κατάλληλους πελάτες πολυτελείας όταν και όπου θέλουν ενεργά να αγοράσουν. Το Saks Media Network είναι το επόμενο βήμα για την αξιοποίηση των γνώσεων και της τεχνογνωσίας του κλάδου μας για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών.
«Δεν είχαμε ιστορικά την ευκαιρία για επωνυμίες να συνεργαστούν μαζί μας για να τοποθετήσουν διαφημίσεις σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία στον κόσμο [online] «Ταξίδι αγορών πελατών», για παράδειγμα σε αρχικές σελίδες, σελίδες προϊόντων και σελίδες σύνταξης, είπε η Maa «Παραδοσιακά συνεργαζόμασταν με επωνυμίες, σε διαφημίσεις επί πληρωμή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή αποστολή email σε πελάτες, αλλά στον ιστότοπο είχαμε μόνο περιορισμένες επιλογές» έως ότου. ξεκινήσαμε το δίκτυο μέσων.
Όταν ρωτήθηκε πώς χρεώνονται οι επωνυμίες για τη συμμετοχή στο δίκτυο πολυμέσων, η Maa είπε: “Είναι σαν το Google Ads να θέτουν προϋπολογισμούς και στόχους για την απόδοση των διαφημιστικών δαπανών τους”. Το Criteo, τεχνολογικός συνεργάτης διαφημίσεων της Saks, βοηθά στον καθορισμό του κόστους για τους παρόχους. Είναι ένα μοντέλο κόστους ανά κλικ.
Όταν ρωτήθηκε εάν η συμμετοχή στο Saks Media Network σημαίνει ότι οι πωλητές θα μπορούσαν να μειώσουν τις διαφημίσεις με τη Saks μέσω άλλων πλατφορμών, όπως επί πληρωμή κοινωνικά δίκτυα και καταλόγους, η Maa απάντησε: «Όχι απαραίτητα, αλλά θα μπορούσε, ανάλογα με το πώς πιστεύει μια επωνυμία για τον προϋπολογισμό σας. Αλλά βλέπουμε τις επωνυμίες να το χρησιμοποιούν αυτό ως πρόσθετη ευκαιρία. Μιλήσαμε με επωνυμίες κοσμημάτων και δώρων που είπαν: “Εντάξει, πλησιάζει η Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου”. Αυτό θα ήταν κάτι που μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε. Μπορούμε να καταλήξουμε σε κάτι πολύ γρήγορα που μπορεί να ενισχύσει το εμπορικό σήμα και τις πωλήσεις τους κατά τη διάρκεια της σεζόν του Αγίου Βαλεντίνου».
Όταν ρωτήθηκε σε ποιο βαθμό η Saks καθορίζει την εμφάνιση και την αίσθηση των διαφημίσεων στο δίκτυο πολυμέσων της, η Maa απάντησε: “Συνεργαζόμαστε με τις επωνυμίες και έχουμε τη δημιουργική μας ομάδα να συμμετέχει στον τρόπο εμφάνισης των διαφημίσεων προβολής Οι διαφημίσεις που χορηγούνται δεν απαιτούν δημιουργικό σχεδιασμό”. Saks , για το οποίο η Maa λέει ότι επιτρέπει στον Saks να ξεκινήσει μια καμπάνια πολύ γρήγορα. Οι διαφημιζόμενες διαφημίσεις θα επισημαίνονται με σαφήνεια ως έχουν και θα εμφανίζονται πιο ευδιάκριτα στο διαδίκτυο.
“Ένα από τα πράγματα που αγαπούν οι επωνυμίες στο δίκτυο μέσων είναι ότι μπορούμε να παρέχουμε αρκετά εμπεριστατωμένες αναφορές μετά την ολοκλήρωση των καμπανιών”, είπε η Maa. “Είμαστε σε θέση να τους δώσουμε μια πλήρη εικόνα του πώς αλληλεπιδρούν οι πελάτες, ανεξάρτητα από το αν αγοράζουν ή όχι».
Η Saks.com αντιμετώπισε ένα δύσκολο μακροοικονομικό περιβάλλον για τις πωλήσεις μόδας και φέρεται να έχει καθυστερήσει ορισμένες πληρωμές σε προμηθευτές ενώ εργάζεται για τη βελτίωση της θέσης ρευστότητάς της. Πριν από μια εβδομάδα, η Saks εξασφάλισε έως και 60 εκατομμύρια δολάρια σε πρόσθετο κεφάλαιο ρευστότητας από ένα συνδικάτο δανειστών με επικεφαλής την Pathlight και την Bank of America, ανέφερε το WWD. Συγκεκριμένα, η Saks επέκτεινε τη διευκόλυνση προθεσμιακού δανείου με την Pathlight, αυξάνοντας τους συνολικούς δανεισμούς στο πλαίσιο της διευκόλυνσης στα 215 εκατομμύρια δολάρια, αντανακλώντας αυτό που η εταιρεία περιγράφει ως «χαμηλή μόχλευση σε σχέση με το μέγεθος της επιχείρησής μας». Η Saks έχει επίσης τη δυνατότητα να έχει πρόσβαση σε επιπλέον 20 εκατομμύρια δολάρια στο μέλλον, εφόσον πληρούνται ορισμένες προϋποθέσεις.
Τον Μάιο του 2021, η saks.com έκλεισε με μια κοινοπρακτική, βασισμένη σε περιουσιακά στοιχεία, πενταετή ανακυκλούμενη πιστωτική διευκόλυνση που διευθετήθηκε από την Bank of America και ένα δάνειο ύψους 115 εκατομμυρίων δολαρίων με εξασφάλιση ανώτερης αξίας που διευθετήθηκε από την Pathlight. Περίπου δύο μήνες νωρίτερα, η Saks Fifth Avenue αναδιαρθρώθηκε από τη μητρική της εταιρεία HBC με νέο επιχειρηματικό μοντέλο, μετοχικό εταίρο και ισχυρότερο ισολογισμό, χωρίζοντας τον στόλο καταστημάτων Saks Fifth Avenue και Saks.com σε ξεχωριστές εταιρείες. Η Insight Partners, μια εταιρεία επιχειρηματικών κεφαλαίων και ιδιωτικών μετοχών, πήρε μειοψηφικό μερίδιο 500 εκατομμυρίων δολαρίων στην επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου της Saks, η αξία της οποίας ήταν τότε στα 2 δισεκατομμύρια δολάρια.
Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως στο WWD, η Macy’s Inc. λειτουργεί ένα δίκτυο μέσων για τα τμήματα Macy’s και Bloomingdale’s εδώ και αρκετά χρόνια και νωρίτερα φέτος διόρισε τον Michael Krans ως αντιπρόεδρο του Macy’s Media Network. Το 2023, το Macy’s Media Network απέφερε έσοδα 155 εκατομμυρίων δολαρίων, ή 0,7 τοις εκατό των συνολικών εσόδων ύψους 23,1 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Το 2022, το Macy’s Media Network απέφερε 144 εκατομμύρια δολάρια.
Η Shop Premium Outlets, η επιχείρηση outlet του Ομίλου Simon Property, ξεκίνησε πρόσφατα το Retail Media Network μέσω μιας συνεργασίας με τη Mirakl, μια εταιρεία τεχνολογίας λιανικής που ειδικεύεται σε πλατφόρμες αγοράς. Ο ιστότοπος Shop Premium Outlets εμφανίζει στοχευμένες διαφημίσεις που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη.
Η Saks δήλωσε σε μια δήλωση που αποκαλύπτει το δίκτυο πολυμέσων της: «Η στρατηγική εσωτερική ομάδα μέσων της Saks χρησιμοποιεί προσαρμοσμένες στρατηγικές για να βοηθήσει τους συνεργάτες της επωνυμίας να προωθήσουν την επιχείρησή τους ευθυγραμμίζοντας τους συγκεκριμένους στόχους τους με ευκαιρίες για την επίτευξη αυτών των στόχων, που υποστηρίζονται από ολοκληρωμένες αναφορές και πληροφορίες». έχει ισχυρές σχέσεις με καταναλωτές πολυτελείας υψηλών προδιαγραφών σε κλίμακα και η κυκλοφορία του Saks Media Network παρέχει σε ένα ευρύτερο φάσμα συνεργατών την ευκαιρία να συνεργαστούν με αυτό το τμήμα πελατών».
Τα καλύτερα του WWD